1. Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với nh18 — nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người Việt. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web nh18.bar, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày tại đây.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng nh18, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Baccarat và Free Fire. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
nh18 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.
2. Điều Kiện Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng nh18, người dùng cần tạo tài khoản cá nhân. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi bị nghiêm cấm.
2.1 Yêu cầu khi đăng ký
- Người dùng phải đủ từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
- Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
- Mỗi địa chỉ email và số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản.
- Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
2.2 Xác minh danh tính (KYC)
nh18 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng.
2.3 Bảo mật tài khoản
Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. nh18 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo quản thông tin đăng nhập đúng cách. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của nh18.
3. Nạp Tiền & Rút Tiền
nh18 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank và Agribank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
3.1 Nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu được quy định tại từng phương thức thanh toán cụ thể.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình.
- Nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc từ nguồn không xác định là hành vi bị cấm.
3.2 Rút tiền
- Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận về tài khoản đã đăng ký và xác minh thuộc chính chủ người dùng.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy phương thức.
- nh18 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành xác minh bảo mật nếu phát hiện giao dịch bất thường.
- Số dư tiền thưởng cần đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.
4. Quy Tắc Cá Cược
Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng nh18 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi. Kết quả của mỗi ván chơi được xác định bởi hệ thống kỹ thuật độc lập và không thể thay đổi sau khi kết thúc.
4.1 Tính hợp lệ của cược
- Cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, nh18 có quyền hủy cược đó và hoàn trả tiền vào tài khoản người dùng.
- Người dùng không được lợi dụng lỗi phần mềm, độ trễ mạng hoặc thông tin nội bộ để đặt cược không trung thực.
4.2 Giới hạn cược
nh18 áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng thị trường. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Baccarat, Free Fire) và được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
4.3 Đặt cược bất thường
nh18 giám sát hoạt động cược liên tục. Bất kỳ hành vi đặt cược bị xác định là gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), tấn công hệ thống hoặc lợi dụng lỗi để trục lợi đều dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và có thể thu hồi số dư liên quan.
5. Khuyến Mãi & Thưởng
nh18 cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi theo mùa để tri ân người dùng. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt cần được đọc kỹ trước khi tham gia.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong nền tảng nh18 và không thể chuyển đổi trực tiếp sang tiền mặt khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được ghi rõ tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (trừ khi có quy định khác).
- nh18 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện chương trình hoặc sử dụng tài khoản phụ để trục lợi.
- Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
6. Hành Vi Bị Cấm
Người dùng nền tảng nh18 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc vận hành tài khoản.
- Tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào, bao gồm trục lợi khuyến mãi.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Tham gia rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
- Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
- Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, spam hoặc gây hại trong hệ thống chat/hỗ trợ.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
7. Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu
nh18 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo chính sách bảo mật được công bố đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật. Dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập và xử lý với mục đích duy nhất là cung cấp và cải thiện dịch vụ.
- Dữ liệu người dùng không được bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- nh18 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
nh18 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối rằng hệ thống sẽ không có gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
- nh18 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ lỗi kết nối internet phía người dùng.
- nh18 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ là một phần tự nhiên của hoạt động giải trí có thưởng.
- Trách nhiệm tối đa của nh18 trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố.
9. Chấm Dứt Tài Khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của nh18. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản (sau khi đã trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.
nh18 cũng có quyền chủ động đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực.
- Hoạt động cược bị xác định là gian lận hoặc rửa tiền.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động hiện hành.
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, nh18 có quyền giữ lại số dư để điều tra và không có nghĩa vụ hoàn trả cho đến khi quá trình xem xét kết thúc.
10. Thay Đổi Điều Khoản
nh18 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng nh18 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các quy định mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện của nh18, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected] — chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.